快到年末，各地烟草订货迎来高峰期。虽然零售顾客为订烟做足了筹备，但在进行货款支付时，难免还会遇到扣款失败、订单作废等问题。
零售顾客使用新商盟系统进行网上订货时，为确保订单顺利成交，除去确保扣款银行卡内余额充足外，还需关注扣款银行卡持有人的身份证有效期限。当身份证临近到期时，建议提前到当地公安机关更换新证，并采用新身份证进行银行卡认证，防止因身份证过期影响烟草订货及其他生产经营活动。关于订烟扣款失败的理由还有哪几种？该怎么办呢？下面我们就为大伙一一解答，一起来看看吧。
一、订烟扣款的方法现在订烟扣款一共分为两种，一种是立即支付，二种是后台扣款。进行立即支付操作，确认订单前请认真核对订货信息。注意：立即支付一经扣款，订单就没办法修改。所以假如实质订货量与进货渠道方案量不相符，请准时联系顾客经理。
进行后台扣款操作，必须要保证绑定账户上的钱足够支付烟款。注意：后台扣款只能扣一次，扣款失败将取消订单。
二、扣款失败的主要起因1、对于采用后台扣款的顾客：
账户余额不足。后台扣款账户金额一旦低于烟款，就会付款失败，取消订单。所以大伙平时的在存烟款的时候最好培养多存100~500元的好习惯。
限额问题。后台扣款限额绑定的卡限额，假如是信用卡和一类借记卡不限额；二三类借记卡有限额。现在已发现有邮储和农信社的借记卡由于是二三类卡被限制。
绑定后台扣款的卡最好先跟银行确认下是一类卡还是二类卡，假如是二类卡的话最好去银行申请变为一类卡。
银行卡账户异常。这种类型问题比较少，比较容易见到的状况是预留的手机号已停机，卡的有效年限已到，密码输错多次被冻结。解决方法就是去银行办理下有关解决手续。
2、对于采用立即支付的顾客：
限额问题。另外，跨行支付受银联金额限制，比方说农行储蓄卡跨行扣款的额度就是5万。假如是信用卡，要看卡片等级有没有固定值。这是银行设置的网上支付额度，跟卡片余额或者信用卡额度没关系，假如订单金额加强，建议换卡。
订烟无小事，零售顾客必须要拟定订烟计划，做好资金筹备，提交订单前仔细确认，千万不要让订烟扣款失败，影响了门店的业务。
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